Chính Sách Bảo Mật: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Tài Khoản Và Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn theo mô hình mã hóa từ đầu đến cuối, phân quyền rõ ràng cho từng phiên truy cập...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Chúng Tôi Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu phiên chơi bao gồm trò chơi bạn truy cập, thời gian phiên và số dư tài khoản được lưu trữ để duy trì tính liên
tục giữa các thiết bị. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và đối tác cấp phép trò chơi, tất cả đều tuân thủ hợp đồng xử lý dữ liệu riêng biệt. Bạn có quyền yêu cầu báo cáo đầy đủ về dữ liệu chúng tôi lưu trữ,
sửa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn trong vòng bảy ngày làm việc. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật mỗi quý để phản ánh thay đổi về quy định và công nghệ bảo mật.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Đội Ngũ Bảo Mật Và Dữ Liệu
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu báo cáo thông tin tài khoản hoặc cần hướng dẫn xóa thông tin, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Thời gian phản hồi cho yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, còn yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong bảy ngày theo quy trình xác minh.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về loại thông tin bạn cần. Chúng tôi trả lời trong hai mươi bốn giờ làm việc với xác nhận nhận được và thời gian xử lý dự kiến. Đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc mã tham chiếu để tăng tốc độ xử lý.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ hỗ trợ từ góc dưới bên phải trang chủ và chọn chủ đề Bảo mật Dữ Liệu để kết nối với chuyên viên. Thời gian hoạt động từ 9h sáng đến 11h đêm giờ Việt Nam mỗi ngày. Phiên chat được mã hóa và không lưu trữ nội dung sau khi đóng.
Bảng điều khiển tài khoản
Truy cập tab Cài Đặt Bảo Mật trong hồ sơ cá nhân để xem nhật ký hoạt động, thay đổi mật khẩu, quản lý thiết bị được ủy quyền hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Mọi thay đổi đều gửi thông báo xác nhận qua email đăng ký để bạn giám sát.
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Và Quyền Riêng Tư Của Bạn
Chúng tôi áp dụng sáu nguyên tắc cốt lõi để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn trong tầm kiểm soát của bạn. Từ mã hóa lớp truyền tải đến quyền xóa...
Mã hóa toàn diện
Mọi dữ liệu từ form đăng ký đến giao dịch thanh toán đều được mã hóa AES-256 trong quá trình truyền và lưu trữ. Khóa mã hóa được luân chuyển tự động mỗi ba mươi ngày và không bao giờ được lưu cùng cơ sở dữ liệu chính để ngăn chặn rò rỉ hệ thống.
Phân quyền theo phiên
Mỗi lần đăng nhập tạo token phiên có thời hạn hai giờ cho thiết bị di động và bốn giờ cho desktop. Khi token hết hạn, bạn cần xác thực lại để tiếp tục. Điều này giới hạn cửa sổ rủi ro nếu thiết bị bị mất hoặc phiên bị đánh cắp.
Lưu trữ tách biệt
Dữ liệu thanh toán, lịch sử chơi và thông tin cá nhân được lưu trên ba cụm máy chủ riêng biệt với quy trình sao lưu độc lập. Nếu một cụm gặp sự cố, hai cụm còn lại không bị ảnh hưởng và bạn vẫn truy cập được tài khoản thông qua điểm dự phòng.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào qua tab Cài Đặt Bảo Mật. File xuất sẽ được gửi đến email đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ dưới dạng PDF được bảo vệ mật khẩu.
Sửa thông tin
Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác, bạn chỉnh sửa trực tiếp từ bảng điều khiển hoặc liên hệ hỗ trợ để cập nhật. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được ghi nhận trong nhật ký kiểm toán để bạn theo dõi lịch sử chỉnh sửa.
Xóa tài khoản
Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong bảy ngày làm việc sau khi bạn xác nhận qua email và hoàn tất các giao dịch đang chờ. Tất cả dữ liệu cá nhân và lịch sử chơi sẽ bị xóa vĩnh viễn, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật này là một phần trong bộ tài liệu pháp lý bao gồm điều khoản sử dụng, quy tắc trò chơi và hướng dẫn thanh...
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên Bong368
Bên cạnh chính sách bảo mật, chúng tôi xây dựng trải nghiệm tài khoản xung quanh sáu yếu tố thiết kế giúp bạn kiểm soát dữ...
Xác thực hai lớp
Kích hoạt xác thực qua ứng dụng Google Authenticator hoặc mã SMS khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này bổ sung lớp bảo vệ thứ hai ngay cả khi mật khẩu bị lộ, đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản từ vị trí xa lạ.
Nhật ký phiên
Xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP, thời gian truy cập và trạng thái phiên trong tab Cài Đặt Bảo Mật. Bạn có thể hủy bất kỳ phiên nào từ xa nếu nghi ngờ truy cập trái phép, buộc thiết bị đó phải xác thực lại.
Mã hóa nội dung
Luồng video trực tiếp từ bàn chơi và dữ liệu kết quả trò chơi được mã hóa TLS 1.3 từ máy chủ đến trình duyệt của bạn. Không có điểm trung gian nào có thể đọc hoặc thay đổi dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Quản lý thiết bị
Đặt tên cho từng thiết bị đã đăng nhập để dễ nhận diện và chọn thiết bị nào được tin cậy để bỏ qua xác thực hai lớp trong ba mươi ngày. Bạn có thể thu hồi trạng thái tin cậy hoặc xóa thiết bị khỏi danh sách bất kỳ lúc nào.
Thông báo bảo mật
Nhận email tức thì khi có thay đổi mật khẩu, thêm thiết bị mới, yêu cầu rút tiền hoặc cập nhật thông tin cá nhân. Nếu bạn không thực hiện hành động đó, liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời và điều tra.
Giao diện riêng tư
Chế độ riêng tư ẩn số dư tài khoản và lịch sử chơi khỏi màn hình khi bạn chia sẻ thiết bị hoặc trình chiếu. Bật từ thanh công cụ trên cùng và tắt bất cứ lúc nào để hiển thị lại toàn bộ thông tin.